快樂製造機快樂製造機   前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。   比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」   這些老闆們的反應,大致上有四種──  第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元酒店工作,說謝謝。  第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。  第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。  第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」   哇!真是高手,原本是想要讓老闆佔便宜,卻反過來讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。   前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺酒店打工價習慣,想創造點快樂給老闆們。   我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」   老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。   後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給酒店兼職老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」   老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。   回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? 1. 賺到了好心情; 2. 賺到了老闆的笑容; 3. 租辦公室 賺到了老闆的謝意; 4. 賺到了老闆的友誼; 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 6. 賺到了愉快的晚餐。」   當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。

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